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Operador de Telemarketing

Sobre o instrutor:

Empresa do setor de Edtech. Especializada em conteúdos educacionais, mobile learning, microlearning e educação corporativa.

Sobre o curso

Muitos jovens em busca do primeiro emprego veem como uma boa opção o setor de telemarketing. Se esse também é o caso, com este curso você irá aprenderá as técnicas de atendimento a telefone e de comunicação objetiva. Além disso, você também irá desenvolver as habilidades de um profissional proativo e diferenciado!

Neste curso você aprenderá:
  • Habilidades da profissão

  • Funções do operador de telemarketing

  • Atendimento de qualidade

  • Scripts e monitoramento

Gostou? Este curso contém:

  • 10h de duração

  • 8 videoaulas

  • 8 podcasts

  • 20 textos

  • 40 exercícios

  • Certificado Digital reconhecido pela ABED e válido em todo o território brasileiro

Como conseguir seu certificado

A avaliação de aprendizagem acontece ao final último módulo. Você deverá acertar a porcentagem mínima de 60% para conseguir seu certificado, que estará disponível para download assim que a aprovação for verificada pelo nosso sistema.

Prepare-se para o mercado com o Curso de Operador de Telemarketing!

O Curso de Operador de Telemarketing do Qualifica Cursos é a solução ideal para jovens que estão em busca do primeiro emprego ou precisam de uma qualificação profissional. Durante todo o curso, você aprenderá sobre as principais técnicas de comunicação e atendimento para telemarketing. Além disso, você contará com uma grade curricular completa com aulas sobre as áreas de pós-vendas, fidelização de clientes e relacionamento com clientes. A carga horária total do curso é de 10 horas! Elas estão divididas entre podcasts, vídeo-aulas, textos e exercícios. Ao fim do curso, você conquistará uma certificação digital válida em todo o Brasil. Com essa qualificação, você poderá estudar de onde estiver e no horário de sua preferência. Ficou interessado e quer saber mais? Entre contato conosco e saiba mais sobre as vantagens dos nossos cursos. Não deixe de conferir também nosso MBA em Liderança e nosso Curso em Word Avançado!

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