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Atendimento ao Cliente

Sobre o instrutor:

Empresa do setor de Edtech. Especializada em conteúdos educacionais, mobile learning, microlearning e educação corporativa.

Sobre o curso

Tem dificuldade de conseguir fechar negócios com seus clientes? No Curso Atendimento ao cliente você tem acesso a conteúdos fundamentais para lidar com clientes internos e externos, relacionamento interpessoal, marketing e muito mais!

Neste curso você aprenderá:
  • Reconhecer diferentes tipos de cliente

  • Características do bom atendimento

  • Qualidade no atendimento

  • Relacionamento interpessoal

Gostou? Este curso contém:

  • 15h de duração

  • 10 videoaulas

  • 20 podcasts

  • 36 textos

  • 46 exercícios

  • Certificado Digital reconhecido pela ABED e válido em todo o território brasileiro

Como conseguir seu certificado

A avaliação de aprendizagem acontece ao final último módulo. Você deverá acertar a porcentagem mínima de 60% para conseguir seu certificado, que estará disponível para download assim que a aprovação for verificada pelo nosso sistema.

Desenvolva a liderança da sua equipe

Capacite seus colaboradores com uma plataforma completa:

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